Skip to main content
Logo
Portal da Reclamação

Bem-vindo ao
Portal do Utilizador

Para aceder às funcionalidades do Portal do Utilizador deve registar-se como consumidor ou operador económico.

Registar no Portal
Consumidor

Consumidor

Aqui pode submeter o seu pedido de informação ou reclamação à AMT.

Operador

Operador Económico

Aqui pode tratar e gerir as suas reclamações.

Perguntas Frequentes

O Portal do Utilizador é uma plataforma de gestão de reclamações destinada a centralizar o tratamento das reclamações que os consumidores / utentes de serviços de mobilidade e transportes fazem nos livros de reclamações das empresas reguladas da AMT, e diretamente a esta Autoridade, facilitando o acesso e o acompanhamento dos processos de reclamação.