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Aqui pode tratar e gerir as suas reclamações.
Perguntas Frequentes
O Portal do Utilizador é uma plataforma de gestão de reclamações destinada a centralizar o tratamento das reclamações que os consumidores / utentes de serviços de mobilidade e transportes fazem nos livros de reclamações das empresas reguladas da AMT, e diretamente a esta Autoridade, facilitando o acesso e o acompanhamento dos processos de reclamação.